Conciliazioni con le società elettriche

A partire dal 1° gennaio 2017 gli utenti che vorranno intraprendere una causa contro una società elettrica dovranno prima avviare una procedura di conciliazione (Alternative dispute resolution) con la società. Lo prevede la direttiva 2013/11/UE del Parlamento europeo, che fissa anche un termine entro il quale deve concludersi la controversia (90 giorni).